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Téléphone figé

Bonjour je possède un WIKO LENNY depuis environ 1 mois et demi , je viends de l'eteidre car tout a "cessé de fonctionner" (avast facebook ect...) , quand je le rallume il reste bloqué sur "Lenny" et c'est tout, j'aimerais savoir comment y remedier. Merci de'avance.

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  • il est sous garanti a retourner chez le vendeur
  • Il faut essayer de retirer la batterie et la remettre. Lorsqu'il se rallume et reste sur LENNY il faut attendre un petit moment car il met longtemps avant de demander le code.
  • bonsoir il y a un mois que je possède le téléphone je suis désolé je n'ai pas de solution. mich883
  • Bonjour, Je pense déjà en premier lieu : essayer en retirant la batterie et en la remettant! Sinon il faut rebooter le téléphone mais ça va tout effacer (photos, contacts,etc...) sauf si vous avez carte sd externe. Courage et bonne journée. Mathur1s